Πως η δειγματοδιανομή βοηθά το ίδιο το brand; (product sampling)
H νέα τάξη πραγμάτων έφερε μαζί της πολλές και σημαντικές αλλαγές οδηγώντας την αγορά σε μια απρόσμενη και ασυνήθιστη πραγματικότητα. Εντούτοις μια κλασσική μέθοδος προώθησης του brand – product sampling – αποτελεί ίσως το πιο έγκυρο και ισχυρό εργαλείο που θα μπορούσε ο κάθε brand manager να χρησιμοποιήσει για επανεκκίνηση τη δεδομένη στιγμή.
Η μέθοδος της δειγματοδιανομής (product sampling) διακρίνεται τον 20ο αιώνα και αποτελεί ένα εξαιρετικό μαρκετίστικο εργαλείο στο χώρο των επιχειρήσεων. Δίνοντας «δωρεάν» το προϊόν στον καταναλωτή δίνεις τη δυνατότητα για την απευθείας δοκιμή του. Ενώ αποτελεί μια αληθινή win-win κατάσταση και για τις δύο πλευρές. Από την μια ο καταναλωτής είναι ενθουσιασμένος που παίρνει δωρεάν προϊόν και από την άλλη το ίδιο το brand επωφελείται μιας και αυξάνονται οι πωλήσεις του σε δεύτερο χρόνο.
Γιατί όμως λειτουργεί τόσο αποτελεσματικά αυτή η μέθοδος; Ας το πάρουμε από προσωπική μας εμπειρία. Ποιος θα έλεγε όχι στο να λάβει οποιοδήποτε προϊόν δωρεάν; Κανείς! Οι ψυχολογικοί παράγοντες λοιπόν που οδηγούν στην επιτυχία αυτή είναι:
Αποτροπή κινδύνου. Δοκιμάζοντας ένα «δωρεάν» προϊόν δεν δημιουργείται κάποια δέσμευση ή υποχρέωση προς τον καταναλωτή. Έτσι ο καταναλωτής είναι πιο ανοιχτός και πρόθυμος στο να δοκιμάσει και στη συνέχεια να αγοράσει το προϊόν.
Αμοιβαιότητα. Ο άνθρωπος εκ φύσεως του νιώθει υποχρεωμένος προς εκείνον που του πρόσφερε κάτι, ακόμη και κάτι μικρό όπως ένα δωρεάν δείγμα. Οπότε μοιράζοντας ένα δωρεάν δείγμα, δημιουργείται αυτόματα υποσυνείδητα μια ψυχική επιθυμία για ανταπόδοση.
Συναίσθημα. Δίνοντας τη δυνατότητα στον καταναλωτή να δοκιμάσει το προϊόν, του δίνεις αυτόματα την ευκαιρία να αλληλοεπιδράσει με αυτό. Να το δοκιμάσει, να το μυρίσει, εμπειρίες οι οποίες οδηγούν σε συναισθηματικό δεσμό∙ δεσμός ο οποίος είναι ο πιο δυνατός από οποιανδήποτε άλλη μέθοδο άμεσης προσέγγισης.
Γιατί λοιπόν product sampling; Η απάντηση είναι πολύ απλή. Επειδή λειτουργεί αποτελεσματικά.
Στην εποχή που βρισκόμαστε υπάρχουν αμέτρητοι και διαφορετικοί τρόποι δειγματοδιανομής που μπορεί κάποιος να επιλέξει∙ όλοι έχοντας μοναδικά αποτελέσματα. Καθώς η συγκεκριμένη μέθοδος αποτελεί ένα εξαιρετικό και άμεσο τρόπο για να φτάσει το προϊόν στα χέρια του καταναλωτή, θα πρέπει να γίνει και η σωστή επιλογή του τρόπου που θα γίνει αυτό, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες, τους στόχους και το budget του εκάστοτε brand.
Ποιος τρόπος ταιριάζει στο δικό σου brand;
Οι δύο παραδοσιακοί τρόποι δειγματοδιανομής: experiential sampling και direct mail επικεντρώνονται στη δημιουργία πραγματικής εμπειρίας για τον καταναλωτή.
Από τους brand ambassadors οι οποίοι δίνουν δωρεάν πατατάκια στους περαστικούς στο δρόμο, μέχρι τους υπαλλήλους καταστήματος οι οποίοι δειγματίζουν κάποιο καινούργιο άρωμα, το experiential sampling στοχεύει στο να εμπνεύσει τον καταναλωτή για απευθείας αγορά και προσωπική σύνδεση. Από την άλλη το direct mail βοηθά τα brands να απευθυνθούν και να φθάσουν στους καταναλωτές μέσω της άνεσης που τους προσφέρει το ίδιο τους το σπίτι.
Παράλληλα, ένα νέο μαρκετίστικο κανάλι μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τα brands ώστε να παροτρύνει τον καταναλωτή στο να αγοράσει το προϊόν. Το digital product sampling βοηθά τα brands στο να εστιάσουν στοχευμένα στους καταναλωτές ψηφιακά, προσφέροντας τους τα δείγματα προϊόντος και αναπτύσσοντας μια συνεχή σχέση με τον καταναλωτή.
Εν κατακλείδι, η δειγματοδιανομή αποτελεί το πρώτο βήμα στο μεγάλο ταξίδι της σχέσης μεταξύ του προϊόντος και του καταναλωτή. Οι brand managers θα πρέπει περισσότερο από κάθε άλλη φορά να αναλογιστούν τις δυνατότητες που προσφέρει η μέθοδος αυτή για το brand τους ιδιαίτερα σε μια εποχή που η άμεση ανθρώπινη αλληλεπίδραση είναι τουλάχιστον αδύνατη.
Οποιοδήποτε κι αν είναι το brand, οι στόχοι, το budget, ως CYPRUS PROMO TEAM είμαστε σε θέση να παρέχουμε τους τρόπους εκείνους μέσω συγκεκριμένων στοχευμένων προωθητικών δειγματοδιανομών ώστε να επιτευχθούν τα ζητούμενα.
Author:
Myria Panayiotou
General Manager CPT
